近来 ，向上取整一则关于快递企业“向上取整”的快递新闻 ，引发重视 。职业据报道 ，成常记者别离经过8家常用快递公司 ，下抹以“标快”“普快”的向上取整方法将货品邮寄到市内同一地址 。测评发现 ，快递8家中 ，职业有对折快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为 。成常有快递员称 ，下抹即便“2.1公斤也算3公斤的向上取整（收费）” ，还有快递公司将分量2.7kg左右的快递快递 ，标示为4kg。职业而依据新版《快递服务》规矩 ，成常快递计费分量应以千克为单位 ，下抹保存小数点后至少1位 。也就是说 ，“向上取整”的做法并不合规 。
一时刻 ，快递职业“向上取整”引发热议。在新闻的谈论区 ，有不少网友共享了相似阅历 ，如“实重1.6kg ，（快递公司）却按4kg算” 。大多数网友以为 ，这种“向上取整”的方法 ，是快递企业占了顾客廉价 ，即便是“行规” ，也并不合理 ，应该调整 。也有网友提出，为什么是“向上取整” ，而不能“向下抹零”？
据了解，“向上取整”是快递职业常见的计费规矩 ，指包裹分量缺乏计费单位时按更高整数计费 ，不同快递公司规范各异 。或许，在快递职业开展初期，相关规矩并未完善 ，快递企业因称重设备精度 、包装分量不确定性等要素 ，经过“取整”的方法简化操作 ，以下降计费复杂度 ，或能节省时刻本钱 ，削减犯错危险。
但在现在看来 ，这样的“行规”明显有些“站不住脚” 。如此“一刀切”的计费方法 ，不只让顾客倍感不公 ，也暴露了快递职业在计费规范精细化 、通明化上的缺乏 。不只给用户带来了欠好的体会 ，更涉嫌侵略了顾客的合法权益。
职业常规不等于合规操作 ，快递职业作为服务职业 ，理应把顾客权益放在首位 。尤其是跟着“新规”出台 ，各家快递企业应及时调整 ，清晰计费方法 。这既契合职业规矩，更契合顾客的心声 。
值得一提的是 ，在此次测评中，不只存在“向上取整”的状况 ，还有快递公司将2.7kg左右的物品直接标成了4公斤 ，这是否又有“多吃多占”的嫌疑 。虚增分量无异于变相加价 ，且已违背《快递商场管理办法》的相关规矩 ，期望相关快递公司的称重计费可以愈加通明公平 。对此 ，商场监管部门等也可会同快递职业协会 ，引导快递企业“按规收费” ，保护商场秩序。
总归 ，“职业常规”不能成为侵略顾客权益的托言。跟着电商和物流职业的开展，客户对快递服务的要求越来越高 。计费精细化通明化也是服务精细化的一部分 ，不只可以提高顾客满意度，还有助于企业取得杰出口碑 ，在剧烈的商场竞争中锋芒毕露。各家快递企业还应赶快清晰职业规矩 ，“多斤多两”现象不行有 ，“向上取整”也应有所调整。经过提高服务质量，更好地满意用户需求 ，才干进一步推进整个职业的健康开展 。
特约谈论员 若妍 。
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